皓天鑫为老客户提供设备延保服务 助力客户降低设备全生命周期成本

2026年7月，东莞市皓天试验设备有限公司正式推出试验箱延保服务计划，为超出标准质保期的在役设备提供整机或核心部件延保服务。该计划旨在帮助客户更好地控制设备全生命周期成本，规避设备后期突发故障带来的维修费用和停机损失。

延保服务计划提供两种方案供客户选择。方案一为整机延保，覆盖所有原厂质保范围内的硬件故障（不含易耗件如灯管、密封条、过滤网等），保修期可延长至五年。方案二为核心部件延保，重点覆盖制冷压缩机、控制器主板、温湿度传感器、加热管及风机等关键部件，保修期同样可延长至五年。两种方案均包含每年一次的上门巡检和性能检测服务，帮助客户及时发现潜在问题并提前处理。客户可在设备原厂质保期内或质保期满前三个月内购买延保服务，购买延保服务的客户还可享受维修优先派遣、备件优先供应及软件免费升级等附加权益。

延保服务计划推出后，已有多家合作客户咨询并购买了延保服务。客户反馈，延保服务有效降低了设备使用中后期的维护成本不确定性，特别是对于使用频率高、测试任务重要的设备，延保服务提供了额外的保障。皓天鑫售后负责人表示，公司将继续完好服务产品设计，根据客户需求推出更多灵活的服务套餐，帮助客户降低设备总持有成本，提升设备使用效率。