皓天鑫为老客户提供设备以旧换新服务 降低客户设备升级成本

随着产品测试标准的不断更新和实验室产能的提升，部分老客户的旧款试验设备已难以满足新的测试需求。为帮助客户以更经济的方式完成设备升级，东莞市皓天试验设备有限公司近期推出了针对老客户的“以旧换新"服务。客户可将仍在服役但性能或功能已不符合新需求的旧款恒温恒湿箱、高低温箱或盐雾箱等设备交回皓天鑫，在购置同类型新设备时享受置换补贴，有效降低了客户的设备更新成本。

以旧换新服务的流程为：客户提交旧设备的基本信息（型号、出厂年份、使用状况），皓天鑫售后工程师根据设备外观、运行情况及维修记录进行评估，给出置换补贴额度；双方确认置换方案后，客户订购新设备，皓天鑫在交付新设备的同时回收旧设备，并提供旧设备的拆装和运输支持。置换补贴可直接抵扣新设备款项，补贴金额根据设备的品牌、型号、使用年限及当前状态综合确定。对于设备主要部件完好但外观较旧的，补贴力度相对较高；对于已严重损坏或部件不全的设备，补贴额度适当调低。

回收的旧设备，皓天鑫将进行分类处理。对于仍具备使用价值且可修复的设备，公司会进行翻新整修并通过次级渠道销售或用作租赁设备；对于无法修复的设备，则将进行拆解，回收可再利用的零部件作为维修备件，其余部分交由有资质的物资回收公司进行环保处理。这一做法既帮助客户盘活了旧设备的残余价值，又符合资源循环利用的环保理念。

此项服务推出以来，已有多家老客户咨询并完成置换，客户反馈操作流程简便、补贴合理。皓天鑫售后服务负责人表示，以旧换新服务既是对老客户多年支持的感谢，也是公司与客户共同成长的具体体现。公司将持续优化此项服务，为客户提供更灵活、更贴心的设备升级方案。